Организация биометрической системы контроля рабочего времени и соблюдение маршрута разъездными сотрудниками

Название проекта:

Биометрическая система контроля рабочего времени и соблюдения маршрута разъездными билетными кассирами и сотрудниками ЧОП для ОАО «Пригородная пассажирская компания «Черноземье». Интегратор — ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР».

Заказчик:

ОАО «Пригородная пассажирская компания «Черноземье» г. Воронеж.

Описание решения:

Цели внедрения системы:

Целью внедрения системы являлось автоматизация процесса учета рабочего времени сотрудников, обеспечение бухгалтерии и отдел кадров достоверной информацией о времени нахождения каждого сотрудника на рабочем месте, контроль соблюдения маршрута следования разъездным персоналом ОАО «ППК «Черноземье» и сотрудниками ЧОП, повышение безопасности пригородных пассажирских перевозок.

Требования к системе:

К системе заказчиком было выдвинуто несколько требований.

1. Аутентификация по отпечатку пальца.

Биометрический аутентификатор позволяет полностью исключить возможность подмены идентификаторов или передача их другим лицам, что, в свою очередь, позволяет точно определить факт выхода сотрудника на маршрут и дальнейшее его соблюдение.
Отсутствие необходимости выпуска каких-то дополнительных аутентификаторов (бесконтактных карт, ключей и т.д.) должно максимально упростить обслуживание системы.

2. Узлы системы должны быть расположены в узловых точках маршрутов (станции начала и конца маршрутов, станции пересадки персонала).

Руководство ППК, исходя из схемы железнодорожных веток, выделило 18 контрольных точек, расположенных на станциях:
Воронеж-1, Воронеж-Курский, Лиски, Россошь, Касторная-Курская, Валуйки, Таловая, Поворино, Мичуринск-Уральский, Ртищево-1, Балашов-1, Елец, Старый Оскол, Алеексеевка, Грязи-Воронежские, Тамбов-1, Ржава, Белгород.
Географически данные станции находятся на территориях 6 областей: Воронежской, Тамбовской, Липецкой, Курской, Белгородской, Саратовской.
Таким образом, основной особенностью системы является крайняя географическая распределенность.

3. Автономность узлов системы.

Отказ одного узла не должен влиять на работоспособность всей системы.
Система должна иметь бесперебойное электропитание, обеспечивающее её нормальное функционирование в течение 10 минут для АРМ системы и 2 часа для оконечных устройств в случае отсутствия напряжения во внешней сети.

4. Повышенная надежность и вандалостойкость узлов системы.

Оконечные устройства системы должны быть установлены в местах общего доступа для того, чтобы обеспечить доступ всем сотрудникам ППК, которым необходимо проходить аутентификацию.

5. GSM канал связи с узлами системы.

В связи с отсутствием возможности подключения к существующим каналам связи, необходимо организовать собственные каналы системы. В условиях географической удаленности узлов системы целесообразнее всего использовать GSM каналы операторов сотовой связи, обеспечивающих уверенную передачу данных на точках установки.

6. Удаленный мониторинг узлов системы.

Оператор системы должен иметь возможность постоянного мониторинга всех узлов системы, их работоспособности и событий влияющих на работу системы. Информация о прохождении контрольных точек разъездным персоналом в режиме реального времени должна поступать на АРМ оператора для оценки соблюдения ими своих маршрутов.

7 . Простота в эксплуатации и обслуживании системы.

Систему должен обслуживать один оператор, который не должен обладать специальными знаниями в области биометрии и администрировании компьютерных систем. ПО системы должно быть совместимо с персональными компьютерами на базе ОС Windows, установленными у заказчика. Аутентификация на оконечных устройствах должна проходить максимально просто и понятна субъектам аутентификации.

8. Соответствие современной законодательной и нормативной базе РФ и патентной чистоте.

Система должна соответствовать Федеральному Закону №152 для того чтобы избежать необходимости собора письменных согласий субъектов аутентификации.

9. Экспорт отчетов системы в MS Excel и 1С.

Система должна обеспечивать экспорт в сторонние приложения, на основе которых построена существующая система документооборота и начисления заработной платы в ППК. Должна присутствовать возможность экспорта данных в форму Т-13 (Табель учета рабочего времени), утвержденную Госкомстатом РФ.

После анализа бизнес-процессов заказчика было выявлен еще ряд требований, которые должны быть наложены на систему:

10. Удаленное сканирование отпечатков.

Разъездной персонал Заказчика очень редко имеет возможность собраться в одном месте, поэтому необходимо иметь возможность удаленного внесения биометрической информации в единую базу или иметь максимальную мобильность АРМ оператора для выезда на местах тех. обучения разъездных кассиров.

11. Функционирование узлов в условиях низкого качества каналов связи.

После проведения предпроектного обследования было выявлено, что на некоторых станциях установки узлов системы, уровень GSM сигнала очень низкий из-за удаленности вышек сотовой связи.
Узлы системы должны накапливать информацию и обеспечивать прохождение аутентификации при отсутствии каналов связи. Передача данных должна осуществляться пакетно, в моменты улучшения сигнала сотовых операторов.

12. Сетевой доступ с разграничением прав операторов АРМ

Для достижения всех целей, поставленных перед системой, было решено организовать три рабочих места:

• АРМ администратора системы;
• АРМ оператора системы;
• АРМ оператора 1С.

Все АРМ должны получать информацию с сервера системы (в роли которого выступает АРМ администратора).

Также необходимо было обеспечить доступ к серверу с переносного АРМ, для удаленного занесения биометрической информации в случае выезда оператора на места учебы разъездного персонала.


Решение задачи:

Для решения всех поставленных задач была выбрана система Biosmart ООО «Прософт-Биометрикс» со следующими компонентами:

  • Оптические биометрические контроллеры Biosmart-O.
  • EDGE/GPRS роутеры в металлическом корпусе с АКБ.
  • Модуль ПО BioSmart-Full.
  • Модуль ПО BioSmart-1C.
  • Сканер отпечатков Биосмарт FS-80

Наличие сертификатов и рекомендательных писем на систему гарантирует соответствие законодательным нормам, как отдельных компонентов, так и системы в целом.

Собственное производство компании ООО «Прософт-Биометрикс» позволяет в кратчайшие сроки получить оборудование для сколь угодно большой системы.

Связка «роутер + контроллер» позволяет создать автономный узел системы, со своим каналообразующим оборудованием, которое, ко всему прочему, обеспечивает бесперебойное питание узла.

Cхема построения узла

Такое построение узла позволяет полностью исключить лишнее оборудование и минимизировать затраты на монтаж и дальнейшее обслуживание всей системы. Нет необходимости на каждом узле системы использовать АРМ и оператора.

Монтаж такого узла не вызывает затруднений, не нарушает эстетики помещений Заказчика и не мешает персоналу выполнять свои функциональные обязанности.

Энергонезависимая память контроллера позволяет даже во время длительного отсутствия питания избежать потери накопленных данных о событиях аутентификации. Оптическая призма и антивандальное исполнение корпуса контроллера позволяют размещать его в залах ожидания без опасения порчи устройств.

Построение системы с локальной аутентификацией позволяет проходить аутентификацию даже при отсутствии связи с сервером системы, что в условиях плохого канала связи позволяет не опасаться за потерю данных и ошибочного непредоставления доступа.

Большим плюсом системы является возможность удаленного сканирования отпечатков субъектов доступа на местах. Таким образом система позволяет максимально просто добавить в базу персонал, который работает на удаленных станциях, без необходимости их вызова.

Низкие требования к ресурсам персонального компьютера позволили нам использовать нетбук и переносной сканер для выезда на место обучения кассиров и инструктажа сотрудников ЧОП для сканирования отпечатков пальцев. Причем, информация сохранялась сразу на сервер системы, чем исключалась необходимость в дальнейшем переносе информации уже на штатные АРМ Заказчика.

В виду отсутствия специально выделенного сервера для системы, роль сервера Биосмарт выполняет персональный компьютер администратора, который имеет статический IP адрес и постоянный доступ в интернет. Тем самым были значительно снижены требования к профессиональным навыкам администратора системы и стоимость системы в целом.

Модуль 1С позволил сразу импортировать табель всех сотрудников Заказчика в Базу ПО BioSmart-Studio с табельными номерами, чем было сэкономлена масса времени на наполнение электронной картотеки, а оператор АРМ 1С получал выгрузки по отработанному времени в удобном для себя формате.

ПО BioSmart-Studio обладает широкими возможностями мониторинга оконечных устройств. Это как нельзя кстати подходит для таких географически разнесенных систем.

В ПО возможно видеть события, которые происходят на каждом устройстве – перезапуски, попытки вскрытия, прохождение аутентификации, отображения состояния устройства (выходит на связь или нет).

ПО роутера позволяет гибко настраивать параметры доступа в сеть оператора сотовой связи, что позволяет на разных устройствах использовать сим-карты различных операторов, выбирая качество сигнала.
Наличие двух слотов для сим-карт позволяет автоматически менять канал связи при потере основного.

Также ПО роутера позволяет настраивать оповещения смс сообщениями о системных событиях – включение питания, подключение и отключение к GPRS.

Наличие веб-интерфейса у роутера позволяет удаленно конфигурировать устройство без необходимости выезда на место.

На протяжении опытной эксплуатации и проведения приемо-сдаточных испытаний система показала высокую надежность работы, простоту обучения работы с ней и монтажа оконечных устройств.

Основным тестом работоспособности системы при проведении приемо-сдаточных испытаний был проезд по маршруту контрольной группы с прохождением аутентификации на контрольных точках.
Для проведения проверки функционирования системы BioSmart назначается контрольная группа сотрудников Заказчика, которая должна следовать по назначенному маршруту железнодорожным транспортом. Перед выходом на маршрут контрольная группа проходит инструктаж. Во время следования контрольная группа проходит аутентификацию на станциях, где установлены компоненты системы BioSmart. По результатам аутентификации, сотрудники сообщают фактическое время аутентификации. Комиссия сравнивает полученные данные с данными поступающими на сервер СКУД или на АРМ оператора.
Система отлично прошла этот тест, показав работоспособность системы в целом.

Простота прохождения аутентификации позволяет не проводить обучения среди субъектов доступа, достаточно краткого инструктажа начальников участков.

Опыт внедрения данной системы позволяет нам с полной ответственность рекомендовать данное решение для других заказчиков подобных систем ввиду его чрезвычайной надежности и простоты в эксплуатации.
По итогам внедрения нашей компанией в адрес ООО «Прософт-Биометрикс» была отправлена просьба о дополнении конфигурации EDGE/GPRS роутера возможностью уведомления о состоянии корпуса и устройства в целом через SMS уведомления.

Компания в кратчайшие сроки провела разработку и запуск в производство полностью нового устройства с необходимым функционалом, осуществило поставку и обеспечило необходимыми материалами и консультациями специалистов ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР».

Информация о компании интеграторе:

Закрытое акционерное общество «Группа компаний «ИСКАНДЕР» организовано в 2010-м году. Основным направлением деятельности компании является автоматизация деятельности пассажирских перевозок железнодорожным транспортом. Взаимодействие с ОАО «РЖД» и пассажирскими пригородными компаниями. ЗАО «ГК «ИСКАНДЕР» представляет следующие уникальные аппаратно-программные продукты:

  • АСУ ППК;
  • АСУ «СОКОЛ»;
  • СКУД BIOSMART.

Поставляемые компанией аппаратно-программные комплексы позволяют повысить качество обслуживания пассажиров и вывести пригородные перевозки на новый качественный уровень. На нашем сайте можно скачать руководства пользователя предоставляемой продукции, технические описания. В ближайшем будущем планируется создание интерактивной карты РФ с указанием расписаний, направлений движения пригородных поездов всех направлений, а так же стоимостью проезда, списка льгот.

Контактные данные:

Почтовый адрес и индекс: 115035, г. Москва, Раушская наб, д. 14

Контактный телефон: (495) 685-95-76, 8-926-112-71-00 (многоканальный)

E-mail: abramchik@gciskander.ru

Web-сайт: http://www.gciskander.ru/